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配送について
現在は、ご注文からお届けまで、下記お時間をいただいております。国際配送ですので、残念ながら配達日を指定することはできません
バッグ以外の全ての商品には、ギフトラップを施しておりますが、紙袋やダストバッグは梱包されておりません。必要な方は、ご注文後すぐ、ご注文番号と共にカスタマーサービスまでご連絡ください。(セール対象商品は除きます。)
箱の中には商品価格が入っていない納品書を同封していますが、箱の外に商品価格入りのコマーシャルインボイスを貼っております。これは関税を支払う関係で必要な手続きであり、国際配送の規定となっています。ご了承ください。
なるべく早く、そして安全に商品をお届けできるよう引き続き努力してまいります。
セールや繁忙期には、通常の配送よりも1~2営業日かかる場合がございます。
パーソナライゼーションなしの場合は、8-10営業日
パーソナライゼーションありの場合は、10-12営業日
バッグ以外の全ての商品には、ギフトラップを施しておりますが、紙袋やダストバッグは梱包されておりません。必要な方は、ご注文後すぐ、ご注文番号と共にカスタマーサービスまでご連絡ください。(セール対象商品は除きます。)
箱の中には商品価格が入っていない納品書を同封していますが、箱の外に商品価格入りのコマーシャルインボイスを貼っております。これは関税を支払う関係で必要な手続きであり、国際配送の規定となっています。ご了承ください。
なるべく早く、そして安全に商品をお届けできるよう引き続き努力してまいります。
セールや繁忙期には、通常の配送よりも1~2営業日かかる場合がございます。
配送先 | 配送オプション | 送料 | 日数 |
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日本 | 40,000円以上のご注文 | 無料 | 8〜12営業日(セール期間を除く) |
DHL スタンダード便 | 2000円 | 8〜12営業日(セール期間を除く) |
配送状況の確認
スマイソンは、ロシアによるウクライナへの侵攻とそれに伴う人道的危機を受け、ロシアとの商業活動をすべて停止することを決定しました。当社は、平和を求める世界中の人々と共に行動します。
ご注文された商品が発送された時点で、運送業者の情報と追跡番号が記載された配送確認メールをお送りいたします。
関税および通関手数料
日本語サイト(通貨:¥)からご購入された商品には、関税、通関手数料が含まれておりますので、追加料金をお支払いただく必要はございません。他の英語サイトからご購入頂いた場合は、DHLより直接お客様へ関税、通関手数料の請求がございます。
パーソナライズ・レザー商品
またパーソナライズを施した商品の交換や返品、返金は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
パーソナライズ・ステーショナリー
ご注文完了後に、タイプセットの校正をメールでお送りします。お客様にご承認をいただいた後、商品の発送までには8営業日を要します。